Maak IT voorspelbaar

Als ITSM consultant in Nederland ontwerpt en implementeert ONNIT Consultancy schaalbare processen die jouw team voorspelbaar laten presteren.

Ontdek hoe jouw IT-afdeling
slimmer kan presteren

ITSM QUICKSCAN

Onze diensten

Van strategie tot uitvoering: wij bieden end-to-end ITSM consultancy

ITSM Procesontwerp

We brengen structuur in complexe IT-landschappen. Van intake tot escalatie: wij ontwerpen schaalbare, meetbare ITSM-processen die echt werken in de praktijk.

Optimalisatie

Wij analyseren waar tijd, kennis of data verloren gaat. en zetten dat om in inzicht en verbetering. Minder handwerk, meer grip, hogere snelheid.

Coaching

We helpen teams slimmer werken binnen bestaande processen. Van KPI-sturing tot procesownership: zo blijft verbetering niet op papier, maar wordt het cultuur.

Wat zeggen onze klanten?

Van reactief naar voorspelbaar

ONNIT hielp ons onze ITSM-processen eindelijk inzichtelijk te maken. Binnen drie maanden zagen we een daling van 25% in doorlooptijden en een duidelijkere prioritering in incidenten.
Sanne J.
IT Process Owner

Structuur en rust in de operatie

De consultants van ONNIT begrijpen niet alleen ITSM, maar ook hoe mensen in een groot IT-landschap werken. Ze brachten structuur, ritme en rust in ons verbeterprogramma.
Mark D.
Service Delivery Manager

Van inzicht naar actie

Dankzij de Quickscan ontdekten we precies waar vertragingen ontstonden. De verbeteringen leverden direct meetbare resultaten op.
Laura M.
Change & Improvement Manager

Eindelijk grip op performance

ONNIT hielp ons KPI’s te herdefiniëren en dashboards op te zetten die ertoe doen. We sturen nu op feiten in plaats van aannames, en dat merk je in de servicekwaliteit.
Erik V.
IT Operations Lead

Met jaren ervaring binnen enterprise IT helpen we teams meetbaar verbeteren.

0+

ITSM-processen
geanalyseerd & verbeterd

0K

Tickets geautomatiseerd en versneld afghendeld

0 + jaar

Ervaring met
enterprise ITSM

0%

Klanttevredenheid over procesoptimalisaties

Klaar om je processen te verbeteren?

We helpen organisaties slimmer werken met data, systemen en automatisering.
Neem contact op, wij denken graag mee over een oplossing die direct resultaat oplevert.

+31 6 26 25 67 12
info@onnitconsultancy.nl